Última atualização: 06 de Maio de 2025
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Os pagamentos devem ser efetuados de acordo com o plano escolhido (mensal ou anual). A renovação automática não é aplicada - você será notificado antes do vencimento. O não pagamento dentro do prazo resultará na suspensão ou cancelamento dos serviços.
As promoções e descontos aplicam-se apenas ao primeiro período de faturamento, salvo indicação contrária. Os preços podem ser alterados mediante notificação prévia de 30 dias.
Oferecemos garantia de reembolso de 7 dias para novos clientes de hospedagem. O reembolso não se aplica a taxas de registro de domínio, certificados SSL pagos ou outros serviços de terceiros. Para solicitar reembolso, entre em contato com nosso suporte.
Embora realizemos backups regulares, é responsabilidade do cliente manter cópias de segurança de seus dados. A Moz Web Services não se responsabiliza por perda de dados, exceto em casos de negligência comprovada de nossa parte.
Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes Termos de Serviço, sem aviso prévio. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, mas não haverá reembolso proporcional, exceto dentro do período de garantia.
A Moz Web Services não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelos serviços nos últimos 12 meses.
Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que carrega em nossos servidores. A Moz Web Services mantém os direitos sobre sua marca, logotipos e tecnologia proprietária. É proibido copiar ou redistribuir nosso software ou documentação.
Os serviços de hospedagem de e-mail profissional são dimensionados de forma otimizada para uso corporativo e comunicação empresarial. O espaço de armazenamento é alocado de acordo com o plano contratado e deve ser utilizado de forma responsável.
Em casos de uso excessivo ou atípico de recursos (armazenamento, largura de banda, envio massivo), a Moz Web Services reserva-se o direito de aplicar medidas de ajuste, limitação temporária ou recomendar upgrade para um plano adequado ao volume de utilização.
Você concorda em utilizar o serviço de e-mail de forma aceitável, incluindo mas não limitado a:
A proteção anti-spam está ativa por padrão, mas não garantimos filtragem 100% eficaz. É responsabilidade do cliente verificar periodicamente a pasta de spam e configurar filtros adicionais conforme necessário. Não nos responsabilizamos por e-mails legítimos filtrados incorretamente.
Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou através de aviso em nosso site. O uso contínuo dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
Estes termos são regidos pelas leis de Moçambique. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de Maputo, Moçambique.
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